企业概况
售后服务
服务准则
热线畅通:所有业务人员及售后服务专员24小时待机,节假日固定电话自动转接。
响应快捷:客诉电话30分钟内提供解决方案,一般故障24小时内解决,重大故障72小时
内排除。
终身维护:我司所有产品均享有终身维护服务。保修期内,若人为原因损坏需维修,公
司只计基本材料费,不计人工、加工和利润部分;保修期后的维修客户只
需支付相应成本费用。
维护承诺:我们的产品,五年内除人为损坏、自然灾害,均无条件维修。
增值服务:产品验收完成后,我司将安排专业人员为客户提供产品使用前培训讲座;
在保修期内我司提供每年费上门服务,对产品进行检验;保修期满后,我们
会对产品实行长期跟踪服务。
服务范围
公司在全国各大城市建立安装、维修、服务网络,为客户提供完善、便利的售后服务。
公司服务网络遍及:北京、上海、江苏、浙江、安徽、广东、福建、山东、江西、河南、四川、湖北、辽宁、陕西、山西等省市。